Weil Kundenzufriedenheit für uns das Maß aller Dinge ist, fragen wir regelmäßig nach: Wie zufrieden sind telegate-Kunden?

Wir bitten unsere Kunden, über ihre Erfahrungen mit telegate zu berichten und ihr Feedback mit anderen Kunden oder Interessenten zu teilen. So entstehen aus erster Hand aussagekräftige Einschätzungen über unseren Kundenservice und unsere Produkte. Ob Lob oder Kritik: Für uns zählt jede Kundenstimme. Weil wir als Partner des Mittelstands jeden Tag besser werden wollen. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild über die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen und unseren Mitarbeitern. Unsere Kunden haben das Wort.

Caroline Virow

Cono Sur Reisebüro

Stuttgart

15. Dezember 2014

Die Kundenbetreuung ist immer zuverlässig!

„Grundsätzlich kann ich sagen, dass ich mit der Betreuung bei telegate zufrieden bin. Vor allem den persönlichen Kontakt mit meinem direkten Ansprechpartner finde ich positiv. Auch dieser hat dabei geholfen, dass meine WEBSITE nun ganz nach meinen Vorstellungen und Wünschen umgesetzt wurde, nachdem mir der erste Entwurf nicht 100 % gefallen hat.”

Ulrike Pape

Umbrecht & Pape GbR

Sulz

8. Dezember 2014

Mein Bauchgefühl hatte recht! Es war eine gute Entscheidung.

Durch meinen MEDIA Eintrag und meine WEBSITE bekommt selbst mein kleines Geschäft mehr Aufmerksamkeit bei potentieller Kundschaft. Eine neue Kundin erzählt mir neulich: „Wir waren grade auf der Durchfahrt und wollten irgendwo schnell einen Snack zu uns nehmen und suchten auch eine Postfiliale, um noch schnell ein paar Briefmarken für unsere Ansichtskarten zu kaufen. Dabei sind wir im Internet auf Ihr Lädle gestoßen.” Obwohl ich noch gar nicht so lange meinen MEDIA Eintrag habe, merke ich schon, dass sich die Kundenfrequenz gesteigert hat. Sogar ein Nachbar, der kürzlich im Internet nach dem nächstgelegenen Paketshop suchte, sprach mich darauf an: „Ich wusste gar nicht, dass ich in deinem Tante-Emma-Lädle nun auch DHL-Pakete abgeben kann. Gut, dass ich nochmal im Internet gesucht habe. Das hat mir nun Zeit und Sprit gespart.” Das ist super, denn genau das habe ich mir erhofft. Ich war am Anfang echt skeptisch, ob ich überhaupt einen MEDIA Eintrag und eine Website machen soll. Aber nach einem ausführlichen Informationsgespräch durch einen telegate Außendienstmitarbeiter,  sagte mir mein Bauchgefühl, dass es die richtige Entscheidung ist. Zu Beginn gab es zwar bei der Gestaltung meines Firmenclips ein paar Anfangsschwierigkeiten, aber nach kurzer Rücksprache wurden die von mir gewünschten Änderungen direkt in meinem Sinne umgesetzt und ich bin wirklich sehr zufrieden!

Heike Jücker

Hautnah Hairless Studio

Werne

1. Dezember 2014

Serviceleistungen, Produkte und Ergebnis sind stimmig!

„Ich nutze Google AdWords schon lange und bin sehr zufrieden. Des Weiteren gefällt mir der vorbildliche Service durch meinen engagierten Betreuer. Mein Werbeerfolg hat mich schließlich so überzeugt, dass ich telegate guten Gewissens an ein befreundetes Unternehmen weiterempfohlen habe.”

Gabriele Kreutz

Psychologische Praxis Kreutz

Konstanz

18. November 2014

Meine Betreuerin hat mich überzeugt!

„Vom ersten Telefonat an war ich von meiner kompetenten Betreuerin überzeugt. Das kommt sehr selten vor. Ich kenne mich im Vertrieb aus und beende die meisten Werbeanrufe direkt. Bei telegate war es anders. Ich habe gemerkt, dass konkret auf meine Bedürfnisse eingegangen wurde. Man wollte mir nicht einfach etwas andrehen. Generell hat die Betreuerin meiner firmenWEBSITE mein vollstes Vertrauen. Sie bleibt ständig am Ball, darum fühle ich mich einfach gut beraten. Besonders gefällt mir, dass ich mich selbst einbringen kann. Meine Bilder und selbst geschriebenen Texte werden sinnvoll angepasst, für Suchmaschinen optimiert und gut auf der Seite integriert.”

Christian Drewes

Drewes Gartenbau

Barntrup

31. Oktober 2014

Rundum gelungener Branchenbucheintrag!

„Mir hat von Anfang an gefallen, dass der MEDIA Eintrag bei telegate auch Fotos und ein Video beinhaltet. Die Umsetzung ging zügig und problemlos und vor allem mit wenig Aufwand meinerseits. Besonders auf das Video bin ich sehr stolz, da es dem Betrachter meine Arbeit und die Produkte näher bringt. Der gesamte Auftritt meiner Firma ist sehr wertig dargestellt. Durch den regelmäßigen Kontakt zu meinem Betreuer fühle ich mich gut aufgehoben.”

 

_SMS-WEB-klein

Lars Kühl

SMS Service- & Meetingpoint Saxenwald GmbH

Hamburg

24. Oktober 2014

Ich bin begeistert!

„Bei einer passenden Suchanfrage erscheint mein MEDIA Eintrag auf klicktel.de und 11880.com sowie in den Apps regelmäßig an dritter bis vierter Stelle. So habe ich mir das vorgestellt. Der Eintrag wurde auch Dank der professionellen Kommunikation ruckzuck umgesetzt. Insgesamt gefällt mir der Ablauf bei telegate, denn mein Betreuer macht von sich aus gute Änderungsvorschläge, die er dann von 0 auf 100 blitzschnell umsetzt.”

Ralf Hinnerichs

KrankenBeförderungsDienst Ralf Hinnerichs

Bielefeld

17. Oktober 2014

Gute Auffindbarkeit zahlt sich aus!

“Ich bin im Internet auf die telegate Produkte aufmerksam geworden und habe einen MEDIA Eintrag Komfort gebucht. Besonders gefällt mir, dass mein Online-Brancheneintrag bei einer Suchanfrage über Google weit oben platziert ist. So bin ich im Internet einfach leichter zu finden. Das bestätigen mir auch neue Kunden! Die Anrufe meines Beraters erfolgen in regelmäßigen Abständen. So bin ich bei meinem MEDIA Eintrag immer auf dem aktuellen Stand.”

Stefan Gengenbach

Metzgerei Rentschler

Schömberg

30. September 2014

Ich bin mehr als zufrieden!

„Bevor ich Kunde bei telegate wurde, hatte ich wenig Ahnung von Online-Werbung. Durch die professionelle und ausführliche Beratung habe ich mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorzuheben ist das Engagement meines Ansprechpartners. Die Produkte bringen zudem noch den erhofften Erfolg. Ich werde im Internet besser gefunden und anhand des Anrufzählers weiß ich, wie viele Anrufe mir von der telegate vermittelt werden. Das macht es zum einen übersichtlicher für mich und zum anderen kann ich kontrollieren, ob die Produkte den gewünschten Erfolg mit sich bringen. Super Service, tolle Beratung und ein spürbarer Werbeerfolg – Was will man mehr?”

Birgit Fischer

Birgit Fischer

Kamin- und Parkettstudio Fischer GmbH

Schwerin

30. September 2014

Zwei Pluspunkte für meinen Ansprechpartner!

„Minuspunkte gibt es für den Start mit telegate. Dieser war nämlich etwas holprig. Mein jetziger Ansprechpartner hat aber bewiesen, dass es auch anders laufen kann. Er kümmert sich, ist stets erreichbar und meine Wünsche werden prompt erledigt. Dafür gibt es 2 Pluspunkte! Und nicht nur der Service ist gut. Auch die Produkte haben mich bislang überzeugt. Durch die Rufumleitung des Anrufzählers sehe ich genau, welche Kunden telegate mir vemittelt hat. Mit dieser Form der Erfolgskontrolle spare ich wertvolle Zeit. Der Anfang läuft also ganz gut und es ist noch Luft nach oben. Ich bin gespannt wie es weiter geht.”

Tamara Hiemenz

Fotostudio Tamara Hiemenz photography

Einhausen

30. September 2014

Internetpräsenz ist das A und O.

„Ich wollte durch Werbung auf mich aufmerksam machen. Über die Zeitung funktioniert das heutzutage einfach nicht mehr. Als Kleinunternehmerin ist darum eine eigene Internetpräsenz für mich das A und O. Seitdem mein MEDIA Eintrag Klassik online ist, bin ich für meine Kunden einfacher und schneller zu finden. Auch der Service von telegate gefällt mir super. Mein freundlicher Berater kennt die perfekten Suchworte, um meine Auffindbarkeit noch weiter zu steigern. Und meine Verbesserungsvorschläge werden sehr schnell umgesetzt. Ich bin sehr zufrieden.”

Karsten Peters

Praxis für Psychotherapie (HPG) und Hypnose Karsten Peters -Heilpraktiker für Psychotherapie

Magdeburg

29. September 2014

Meine Praxis wird jetzt schneller gefunden.

„Bevor ich mich für einen MEDIA Eintrag Klassik bei der telegate entschieden habe, war ich in Branchenbüchern mit einem kostenlosen Basiseintrag registriert. Ich bin positiv überrascht, dass ich schon nach kurzer Zeit Erfolge mit dem neuen, ausführlicheren Eintrag verzeichnen kann. Die Berater hatten gute Vorschläge und der gesamte Prozess wurde schnell und gut umgesetzt.”

Leila Mirsachanjan

Pizza La Vita

Cuxhaven

26. September 2014

Toller Service. Tolle Produkte. Guter Partner!

„Mein persönlicher Ansprechpartner ist immer da, wenn man ihn braucht – oder er ruft zeitnah zurück. Mittlerweile kann sich meine miniWEBSITE auch sehen lassen. Anfangs war ich mit der Aufmachung jedoch nicht 100 % einverstanden. Aber meine Änderungswünsche und Anmerkungen wurden zügig umgesetzt. Und die etwas längere Wartezeit bis zur Livestellung wurde durch eine Gutschrift entschädigt. Nun ist die Ferienzeit vorbei und ich bin gespannt auf den Erfolg der WEBSITE ohne den Touristeneffekt. Insgesamt lautet mein Fazit: toller Service, tolle Produkte, guter Partner!”

Thomas Pfau

Freie KFZ Werkstatt Thomas Pfau

Stralsund

24. September 2014

Beratung und Umsetzung lassen keine Wünsche offen!

„Von meiner Beraterin bei telegate bin ich sehr begeistert. Alle meine Fragen werden kompetent und zu meiner Zufriedenheit beantwortet und meine Wünsche zeitnah umgesetzt. Auch meine miniWEBSITE ist schon nach einem Monat live gegangen. Die Kombination aus Website und einem Google AdWords Paket zahlt sich für mich spürbar aus. Meine Werkstatt wird leichter im Internet gefunden und auch neue Kundschaft konnte ich darüber schon verzeichnen.”

Bernd Schmidt

Stadtrad

Stuttgart

24. September 2014

Das Ergebnis bestätigt meinen guten Eindruck.

„Ich bin schon seit zwei Jahren Kunde bei telegate und hatte bis jetzt keine nennbaren Probleme. Der Kundenservice ist herausragend, denn mein Ansprechpartner ist gut zu erreichen, hat immer ein offenes Ohr und meldet sich auch mal von alleine. Durch den MEDIA Eintrag und die Google AdWords habe ich meine Präsenz im Internet mit Erfolg gesteigert. Denn mein Kundenstamm hat sich spürbar erweitert.”

Andrea Brunkau

Dekopoint

Quedlinburg

24. September 2014

Dank kompetenter Beratung zum optimalen Ergebnis.

„Ich stand vor der Herausforderung, meine Auffindbarkeit im Internet zu verbessern. Daher war ich sehr froh, als der telegate Berater mir detailliert aufgezeigt hat, welches Produkt für mich am geeignetsten ist. Mit meinem MEDIA Eintrag Klassik bin ich rundum zufrieden. Die Resonanz ist da – viele meiner Kunden berichten mir, dass Sie über meinen Eintrag bei klickTel auf mich aufmerksam geworden sind und dort alle relevanten Informationen gefunden haben.”

Susanne Benedix

Gasthof-Hotel zum Wasserfall

Oberndorf

24. September 2014

Mein Berater ist immer zur Stelle!

„Wenn Fragen aufkommen, kann ich mir sicher sein, dass mein Berater die passende Lösung parat hat. Probleme werden effektiv bearbeitet und innerhalb weniger Stunden behoben. Ich konnte während der Produktion meines MEDIA Eintrags und meiner branchenWEBSITE meine eigenen Ideen einbringen – das war klasse. Obwohl die Produkte erst seit Kurzem online sind, verzeichne ich schon eine höhere Gästeanzahl. telegate ist mir eine Empfehlung wert.“

Friederike Ziesmer

Praxis für Naturheilkunde, Körpertherapien und systemische Betreuung

Weilheim

24. September 2014

Klassik ist klasse!

„Der Einstieg in meinen MEDIA Eintrag Klassik wurde mir sehr leicht gemacht. Für Text und Slogan kamen gute Vorschläge, die ich mit eigenen Ideen mit gestalten konnte. Die Umsetzung meiner Änderungswünsche ist schnell erfolgt. Mein Betreuer ist sehr freundlich, immer offen und humorvoll. Feste Termine und Absprachen werden eingehalten. Und auch zwischendurch ruft er an und erkundigt sich nach meiner Zufriedenheit.“

Thomas Polder

Thomas Polder Malerbetrieb

Oy-Mittelberg

23. September 2014

Gute Symbiose mit telegate!

„Mein MEDIA Eintrag wurde innerhalb weniger Tage live gestellt. Damit habe ich die tolle Möglichkeit, einfacher und besser online platziert zu sein. Und daraus resultiert auch eine gute Auffindbarkeit. Mein Berater hat mich während der Abstimmung regelmäßig angerufen und sich nach meiner Zufriedenheit erkundigt, was ich als sehr positiv empfunden habe. Des Weiteren kann ich sagen, dass die hervorragend symbiotische Zusammenarbeit einwandfrei funktioniert. Bis jetzt kann ich telegate guten Gewissens weiterempfehlen.”

Florian Hödl

Hödl Ehmer Goth Partnerschaft mbB

München

23. September 2014

Ich fühle mich bei telegate als Kunde gut betreut.

„Im Vergleich zu anderen Branchenbuch-Anbietern bietet telegate die beste Kundenbetreuung. Erforderliche Änderungen wurden bisher immer zeitnah umgesetzt und ich hatte immer den Eindruck mit meinen Anliegen und als Kunde ernst genommen zu werden.”

Eckehart Rieth

Rieth Spezialbau GmbH

Berlin

19. September 2014

Danke für die tolle Zusammenarbeit.

„Vor allem mit meinem direkten Ansprechpartner bin ich wirklich sehr zufrieden! Ich habe mich aufgrund der richtig guten persönlichen Betreuung für telegate als Partner für Online-Marketing entschieden. Danke für die tolle Zusammenarbeit.”

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